سياسة الاسترجاع

لا نقدم المبالغ المستردة على أي طلبات إلا إذا كان خطأ من جانبنا ، فنحن نقدم عمليات التبادل إذا لم يكن الحجم مناسبًا ، وتطبق رسوم الشحن

لكي تكون مؤهلاً للحصول على Exchange ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء التبادل ، يمكنك الاتصال بنا على instagramsvvvgemen. إذا تم قبول الاستبدال الخاص بك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجع ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب استبدالها أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على Svvvge@svvvge.co .

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

استثناءات/سلع غير قابلة للإرجاع

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

إذا تم استلام منتج خاطئ ، يتم توفير استبدال مجاني